個人情報の取り扱いに関する当社の基本方針
広交観光株式会社は、お客様よりお預りした個人情報の重要性を理解するとともに、個人情報を正しく取り扱うことが社会的責務であると認識し、以下の取り組みを実施いたします。
1.(個人情報保護に関する法令及び規律の遵守)
- 当社は、個人情報保護に関する法令及び関係規範等を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
2.(個人情報の管理)
- 当社は、個人情報の取り扱いに関して、部門ごとに管理者を置く等組織を整備するとともに、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等防止するための必要かつ適切な情報セキュリティー対策を実現し、個人情報を適切に管理いたします。
3.(個人情報の取得)
- 当社は、お客様から個人情報を取得する際には、その目的や利用範囲等を明確にするよう努力し、その目的達成のために必要な範囲内で取得させていただきます。
4.(個人情報の利用目的)
- 当社は、以下の目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。
・申込をされた旅行サービスの手配及びこれに係るご連絡
・当社及び共同運行会社の乗合バスの予約状況の確認及び本人確認
・お忘れ物に関するご連絡及び確認
・お客様からのご意見・お問合せに対するご回答
・緊急に連絡する必要が発生した場合のご連絡
・当社の商品・サービスに関する情報のご提供
・新商品・サービスの開発のための調査・アンケートの実施
・お客様の利用動向の分析
・業務運営上必要な契約の締結
・行政上の手続
・採用選考、雇用管理
5.(個人情報の第三者提供)
- 当社は、正当な理由のある場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なく第三者に開示・提供いたしません。
6.(委託先の監督)
- 当社は、個人情報を外部へ委託し又は共同利用する場合、委託先及び共同利用先へは個人情報を適切に管理することを義務づけ監督いたします。
7.(個人情報の共同利用)
- 当社は、当社が保有するお客様の個人情報のうち、お名前、電話番号、住所等必要最小限の範囲で当社グループ会社と共同利用させていただき、当社グループ会社は商品やサービス等のご案内に利用させていただくことがあります。
<当社グループ会社>
| 社名 |
所在地 |
電話番号 |
| 広島交通株式会社 |
広島市西区三篠町3-14-17 |
082-238-7755 |
| 広交タクシー株式会社 |
広島市西区観音新町3-2-1 |
082-294-6471 |
| 広島日産自動車株式会社 |
広島市西区三篠町3-14-17 |
082-237-2111 |
| 福山日産自動車株式会社 |
広島県福山市南蔵王町2-26-39 |
084-932-1123 |
| 株式会社広交本社 |
広島市西区三篠町3-14-17 |
082-238-1001 |
| 株式会社新生サービスセンター |
広島市安佐南区緑井6-25-35 |
082-877-0565 |
8.(個人情報の開示・訂正等)
- 当社は、お客様がお客様の個人情報の照会・訂正等をご希望される場合には、当社各担当窓口にご連絡いただければ、ご本人であることを確認した上で合理的かつ必要の範囲内で対応させていただきます。
9.(取り組みの見直し)
- 当社は、個人情報保護の取り組みについて継続的な見直しと改善に努めます。
10.(個人情報に関するお問い合せ)
- 個人情報に関するお問い合せは、下記の担当窓口にてお受けいたします。
- <旅行関係>
広交観光株式会社 本社 観光部
TEL 082-238-3355
- <貸切バス・高速バス・路線バス関係>
広交観光株式会社 落合営業所
TEL 082-843-4466