バスカード及び一般乗合バス紙式回数券の
払戻し対応終了について
2020年3月31日をもちまして、バスカードの払戻し手続き及びIC乗車券(PASPY)への積み替え対応を終了させていただきます。
また、一般乗合バスでご利用いただいております紙式回数券につきましては、ご利用を2019年12月31日まで、払戻し手続を2020年3月31日にて終了させていただきます。
詳細につきましては、下記の通りご案内申し上げます。

Ⅰ.バスカード

(1)払戻し・PASPYへの積み替え期限
2020年3月31日(火)まで
(2)対応窓口
弊社本社窓口、株式会社広島バスセンター窓口にてご対応致します。
(弊社の営業所窓口では対応できません。)
(3)払戻し・PASPYへの積み替え金額
カード残額×10÷11(1円以上10円未満の端数は、10円単位に切り上げ)
※ 払戻し手続きは無手数料で行います。
※ プレミアム分については、除外させていただきます。
 (例)バスカードの残額が「850円」の場合
     850×10÷11=772.72… ⇒ 780円
※ PASPYへの積み替えは、広島交通のバスカードから、どの事業者のPASPYへも積み替え出来ます。
(4)注意事項
・ 弊社発行のバスカードに限り対応致します。(他社発行のものについては、発行する社の窓口へ、直接お問い合せください。)
・ PASPYのチャージ限度額(2万円)を越えて積み替えはできません。
・ 払戻し額やPASPYへの積み替え額及び枚数によっては、一旦、バスカードをお預かりさせていただく場合がございます。
・ 払戻し手続き又はPASPYへの積み替えを行ったバスカードはお返しできませんのでご了承ください。

Ⅱ.一般乗合バス紙式回数券

(1)ご利用期限
2019年12月31日(火)まで
(2)払戻し期限
2020年3月31日(火)まで
(3)対応窓口
弊社本社窓口にて、『平日9:00~17:20』 でご対応致します。
(弊社の営業所窓口では対応できません。)
(4)払戻し金額
2019年12月31日(火)まで
・・・・・・( 販売額 - 使用済み金額 - 手数料(200円) )
2020年1月1日(水)から2020年3月31日(火)まで
・・・・・・( 販売額 - 使用済み金額 - 無手数料 )
(5)注意事項
・ 弊社発行の回数券に限り対応致します。(他社発行のものについては、発行する社の窓口へ、直接お問い合せください。)
・ 弊社運行の高速乗合バス各路線回数券は対象外です。
・ 回数券の額及び枚数によっては、一旦、回数券をお預かりさせていただく場合がございます。